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春达泵业

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售后服务

  ◆ 产品质量承诺

  1.泊头市春达泵业制造有限企业以丰富的制造经验,严谨的质量体系,诚信的质量学问,提供满意产品。

  2.使用设计选定的合格材质,依据产品质量标准,按着设计工艺,并欢迎客户现场监制。

  3.选用国内配件,确保整机产品质量。

  4.零部件实行自检、互检,每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验,保证产品质量达合同约定要求,并欢迎客户现场监督试验。

  ◆ 供货质量承诺

  1.企业严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。

  2.提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

  ◆ 售前服务承诺

  每一位销售工程师均会为大家的客户提供的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供完善的输送增压解决方案。

  ◆ 售后服务承诺

  1.企业配备完善的客服队伍,倾情聆听客户的服务要求,提供的售后服务,解除客户的后顾之忧。

  2.产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供维修服务,配件供应。

  3.客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外3日内到达服务现场。

  4.引导安装,定期回访。

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